為深化賽教融合,提升航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng),我校航空服務(wù)學(xué)院舉辦第十二屆科技節(jié)技能大賽——民航高鐵職業(yè)形象展示賽項(xiàng)。
本次大賽以“展職業(yè)風(fēng)采,塑服務(wù)標(biāo)桿”為主題,設(shè)置禮儀展示、職業(yè)技能演練與才藝展示三大核心板塊,覆蓋民航與高鐵專業(yè),參賽隊(duì)伍共十二組,通過實(shí)戰(zhàn)化競賽形式檢驗(yàn)教學(xué)成果,展現(xiàn)新時(shí)代客運(yùn)學(xué)子的專業(yè)風(fēng)采與青春活力。
以藝潤心:才藝舞臺彰顯青春魅力
航服專業(yè)學(xué)生身著制服,以標(biāo)準(zhǔn)的“30度鞠躬禮”“蹲姿遞物”“指引手勢”等串聯(lián)成韻律十足的舞蹈,每一個(gè)動(dòng)作精準(zhǔn)對應(yīng)、服務(wù)規(guī)范,融入背景音樂,既展現(xiàn)禮儀之美,又包含“以禮筑夢服務(wù)”的職業(yè)追求。


以賽促學(xué):多元化項(xiàng)目檢驗(yàn)專業(yè)功底
“技能演練”環(huán)節(jié)緊扣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置安檢實(shí)操、服務(wù)情景模擬、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。在安檢實(shí)操現(xiàn)場,選手們精準(zhǔn)識別行李圖像中的違禁物品,規(guī)范執(zhí)行旅客安檢流程,展現(xiàn)出“眼尖、心細(xì)、手穩(wěn)”的職業(yè)素養(yǎng);服務(wù)模擬中,選手們以標(biāo)準(zhǔn)化的微笑禮儀、中英文雙語溝通技巧和突發(fā)狀況處理能力,還原了服務(wù)全場景,贏得評委“貼近真實(shí)工作場景,細(xì)節(jié)把控到位”的高度評價(jià);應(yīng)急處置環(huán)節(jié)則通過展示救生衣、氧氣面罩、安全帶的使用方式,體現(xiàn)學(xué)生的快速反應(yīng)和人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)。





本次民航高鐵職業(yè)形象展示賽項(xiàng)的成功舉辦,不僅展示了學(xué)生們的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力,也體現(xiàn)了學(xué)院在服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)方面的成果。未來,航空服務(wù)學(xué)院將繼續(xù)秉承“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)”的理念,不斷提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平,為民航與高鐵事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

